Jede Schadensmeldung mit Foto, Wohnung und zuständiger Person. Wir bauen das Meldeformular für Ihre Mitglieder und verbinden es mit Ihrer Wohnungsverwaltung, Ihrem Postfach und Ihren Handwerksbetrieben.

Ein kalter Heizkörper, eine klemmende Wohnungstür, ein Wasserfleck an der Decke: Meldungen kommen per Telefon, E-Mail oder Zettel und brauchen oft eine Rückfrage. Das Formular fragt Haus, Wohnung und Foto gleich mit ab, die Software schlägt das Gewerk vor, und Ihre Verwaltung sieht, wer den Fall bearbeitet. Meldungen und Fotos bleiben auf einem Server, den Sie festlegen.

GenossenschaftenSchadensmeldungen Seite 6 von 10

Was die Software übernimmt

Meldung vollständig aufnehmen

Das Formular fragt Haus, Wohnung, Raum und eine kurze Beschreibung ab, Fotos laden Mitglieder direkt vom Handy hoch. Telefonische Meldungen trägt Ihr Team in dieselbe Liste ein.

Gewerk vorschlagen

Die Software erkennt aus Text und Foto, ob es um Sanitär, Heizung oder Elektro geht, und schlägt den passenden Betrieb vor. Dringlichkeit und Auftrag legt Ihr Team fest.

Stand zurückmelden

Das Mitglied sieht, wie weit seine Meldung ist. Der Handwerksbetrieb bekommt Adresse, Beschreibung und Fotos und meldet die Erledigung zurück.

Anwendungsbeispiel

Vom feuchten Fenster zum Auftrag

  1. 01

    Meldung mit Foto

    Mitglied 184 meldet Feuchtigkeit am Küchenfenster und lädt zwei Fotos hoch. Es hat zwei Wohnungen bei Ihnen, die Meldung nennt keine.

  2. 02

    Wohnung klären

    Die Software erkennt die Lücke und fragt nach: Haus Nord, Wohnung 2, oder Haus Süd, Wohnung 7? Das Mitglied tippt die Antwort an.

  3. 03

    Auftrag vergeben

    Die Software schlägt Ihren Fensterbauer vor, Ihr Team bestätigt den Auftrag. Der Betrieb erhält Adresse, Beschreibung und Fotos, das Mitglied sieht den Status „beauftragt“.

Verbunden mit Ihrer Wohnungsverwaltung

Sie arbeiten mit Wodis Yuneo oder einer anderen Software. Meldung und Fotos kommen mit der richtigen Wohnung bei Ihrer Verwaltung an. Ihre Software

Arbeitet Ihre Wohnungsgenossenschaft mit Wodis Yuneo, nutzen wir zuerst, was das System bei Ihnen schon kann, und übergeben Meldungen über Schnittstelle oder Import. Sonst übernimmt Ihr Team sie mit einem Klick aus einer Arbeitsliste.

Genannte Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Die Nennung bedeutet keine Partnerschaft mit den Herstellern und keine Empfehlung durch sie.

Fragen zu Schadensmeldungen

Dürfen Fotos aus der Wohnung in die Software?

Ja, wenn sie nur der Bearbeitung des Schadens dienen und ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO besteht. Sie legen fest, wie lange Fotos gespeichert bleiben.

Was passiert bei einem Notfall?

Wasserrohrbruch oder Gasgeruch gehören ans Telefon. Das Formular zeigt Ihre Notrufnummer ganz oben, und dieser Weg funktioniert unabhängig von der Software.

Brauchen Mitglieder eine App?

Ein Formular im Browser reicht, es läuft auf Handy und Computer. Wer lieber anruft, ruft weiter an, und Ihr Team trägt die Meldung ein.

Was kostet ein Meldeformular mit KI?

Das Erstgespräch ist kostenlos, der KI-Audit kostet 500 € und wird bei Umsetzung voll angerechnet. Ein Meldeformular mit Zuordnung zur Wohnung beginnt bei etwa 2.000 €.

Wie kommen Schadensmeldungen heute bei Ihnen an?

Erzählen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch, wie Meldungen bei Ihnen eingehen und verteilt werden. Wir zeigen Ihnen, wie das Formular arbeitet, was es kostet und wie es mit Ihrer Wohnungsverwaltung zusammenarbeitet.

+49 4621 3919840 hej@ai-vaerk.de

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