Lösungen, die im Alltag ankommen. Erprobte Grundlagen, individuell eingeführt.

Wir nutzen erprobte technische Grundlagen und passen sie an Ihre Daten, Prozesse und Zugriffsrechte an. Ob bestehende Software, Integration oder eigene Entwicklung: Entscheidend sind die Aufgabe, der erwartete Nutzen und ein verlässlicher Betrieb.

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Individuelle KI-, Software- und ML-Entwicklung

Wenn Standardsoftware nicht reicht.

Wenn der entscheidende Prozess in keine Standardsoftware passt, bauen wir die Anwendung, die ihn abbildet, und betreiben sie, bis sie im Alltag trägt.

  • Eine bisher nicht verfügbare Lösung wird technisch möglich, wenn Standardsoftware die Aufgabe nicht sinnvoll abbildet.
  • Aus einer Idee entsteht ein produktives digitales Produkt oder eine neue Leistung, die Kunden tatsächlich nutzen können.
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Prozessautomatisierung und Agenten

Wiederkehrende Abläufe laufen selbstständig durch.

Ein Agent übernimmt den Ablauf vom Auslöser bis zum Ergebnis. Ihr Team sieht die Ausnahmen, trifft die Entscheidungen und behält jede Freigabe.

  • Definierte Abläufe laufen von einem Auslöser bis zum fertigen Ergebnis durch, etwa die Aufbereitung eingehender Dokumente oder die Vorbereitung wiederkehrender Berichte.
  • Mitarbeiter bearbeiten gezielt die relevanten Ausnahmen, Entscheidungen und Freigaben, während Standardschritte automatisch laufen.

„Agent“ nennen wir nur eine Lösung, die definierte Aufgaben tatsächlich selbstständig ausführt. Was genau sie tut, zeigen wir am konkreten Ablauf.

Zur KI-Prozessautomatisierung Mieteranfragen mit KI vorbereiten
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Kundenkommunikation und Chatbots

Antworten rund um die Uhr, auf Grundlage freigegebener Informationen.

Der Chatbot nutzt Ihre freigegebenen Informationen für wiederkehrende Kundenfragen. Persönliche oder komplexe Anliegen gibt er mit dem bisherigen Gespräch an einen Mitarbeiter weiter.

  • Kunden erhalten sofort passende Antworten, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
  • Service- und Vertriebsteams werden von Routineanfragen entlastet; komplexe und wichtige Anliegen gelangen mit dem nötigen Kontext an einen Mitarbeiter.

Auf Wunsch bauen oder modernisieren wir Ihre Website gleich mit: ein Team, ein Projekt, ein Auftritt, der den Chatbot trägt.

Zum Webdesign-Angebot Fallstudie Kirsch & Drechsler
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Wissensmanagement und interne Assistenten

Unternehmenswissen wird sofort nutzbar.

Ihre Mitarbeiter fragen in Alltagssprache und erhalten Antworten aus freigegebenen Dokumenten, mit Quellenverweisen und passenden Zugriffsrechten. Bestehende Ablagen bleiben erhalten.

  • Mitarbeiter erhalten verlässliche Antworten aus vorhandenen Dokumenten und Systemen, ohne Informationen manuell zusammenzusuchen.
  • Fachkräfte werden von wiederkehrenden Rückfragen entlastet und gewinnen Zeit für Aufgaben, bei denen ihre Erfahrung gebraucht wird.
  • Wichtiges Know-how bleibt unabhängig von einzelnen Mitarbeitern, Standorten, Urlaub oder Personalwechseln verfügbar.
  • Einarbeitung und Übergaben werden schneller: Neue Mitarbeiter finden Prozesse, Zuständigkeiten und Fachinformationen selbst.
Internen KI-Assistenten einführen KI-Wissensmanagement: Welche Lösung passt? Fallstudie Kirsch & Drechsler
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Sichere KI-Infrastruktur und Integration

Kontrollierte Nutzung im ganzen Unternehmen.

Wir richten Werkzeuge, Nutzerrollen und Datenverbindungen für die Nutzung im Unternehmen ein. Sie können nachvollziehen, wer Zugriff hat und wo Informationen verarbeitet werden.

  • Mitarbeiter erhalten geeignete Werkzeuge, klare Zugänge und eine verlässliche Arbeitsumgebung, statt ungeregelter Einzellösungen.
  • Sensible Unternehmensdaten bleiben unter Kontrolle: Hosting, Berechtigungen und Datenflüsse werden so eingerichtet, dass Informationen nur dort verarbeitet werden, wo es vorgesehen ist.

Je nach Bedarf: Standardsoftware, Benutzer- und Rechtekonzepte, Datenverbindungen, EU-Hosting, vorhandene Infrastruktur oder selbst gehostete Modelle.

Gemeinsame Grundlagen, gezielt erweitert.

Ein Wissenssystem trägt den internen Assistenten, den Kundenchatbot und den Agenten. Sichere Infrastruktur und individuelle Entwicklung setzen auf demselben Fundament auf.

Datenschutz, technisch umgesetzt

  • Hosting und Verarbeitung in Deutschland oder der EU.
  • Kontrollierte Zugriffe und nachvollziehbare Datenflüsse.
  • Unternehmensdaten bleiben vom Modelltraining ausgeschlossen.
  • Bestehende Infrastruktur und selbst gehostete Modelle können einbezogen werden.

Welches Feld passt zu Ihrem Vorhaben?

Schildern Sie Ihre Situation. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob eine erprobte Grundlage reicht oder eine eigene Entwicklung sinnvoller ist.

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