KI für Zahnarztpraxen mit DS-WIN: weniger Telefon am Empfang, mehr Zeit für Patienten. Wir bauen KI-Software für Zahnarztpraxen mit DS-WIN und verbinden sie mit Ihrem Postfach und Telefon. Dazu gehören Beratung, Schulung Ihres Teams und der Betrieb.
Um 7:40 Uhr sagt ein Patient seine Zahnreinigung um 10 Uhr ab, per E-Mail, Anrufbeantworter oder Kontaktformular. Unsere Software erkennt die Absage, findet den Termin in DS-WIN und schreibt Patienten aus Ihrer Stand-by-Liste an, die gern früher kämen. Wer zuerst zusagt, bekommt den Termin, Ihr Team bestätigt mit einem Klick. Patientendaten bleiben unter Ihrer Kontrolle, auf Wunsch auf einem Server in Ihrer Praxis.
ZahnarztpraxenDAMPSOFT DS-WIN Seite 2 von 4
So bringen wir KI in Ihre Praxis mit DS-WIN
KI-Audit für Ihre Terminplanung
Wir sehen uns an, wie Absagen, Terminwünsche und Antworten auf Erinnerungen heute bei Ihnen ankommen, und zeigen, wo Software die Arbeit übernimmt. 500 €, bei Umsetzung voll angerechnet.
Preise und KI-AuditWorkshop für Ihr Team
ZFA und Praxismanagement lernen an eigenen Aufgaben, KI sicher und verschwiegen zu nutzen, auch AIVA für die Sprachdokumentation.
WorkshopsSoftware bauen und verbinden
Wir entwickeln die Software für Absagen und Terminwünsche und verbinden sie mit DS-WIN. Kleine Lösungen ab etwa 2.000 €.
LösungenBetrieb und Weiterentwicklung
Wir hosten und warten die Software, passen sie an neue Abläufe an und sind erreichbar, wenn etwas hakt.
Individuelle EntwicklungWas die Software in Ihrer Praxis übernimmt
Absagen nachbesetzen
Ob per E-Mail, Anrufbeantworter oder Kontaktformular: Die Software erkennt die Absage, gibt den Termin frei und bietet ihn Patienten aus der Stand-by-Liste an.
Antworten auf Erinnerungen einplanen
Meldet sich ein Patient auf die Erinnerung an seine Nachkontrolle mit zwei Zeitwünschen, entsteht daraus ein Terminvorschlag in DS-WIN. Ihr Team bestätigt.
Laborpost zuordnen
Was nicht über LabPort kommt, etwa eine Rechnung als PDF per E-Mail, ordnet die Software dem richtigen Patienten und Auftrag zu.
Anwendungsbeispiel
Eine Absage um 7:40 Uhr, der Termin ist um 8:15 Uhr wieder vergeben
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01
Die Absage kommt an
Ein Patient schreibt früh am Morgen, dass er seine Zahnreinigung um 10 Uhr nicht schafft. Nächste Woche ginge es nachmittags.
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02
Die Software bietet den Termin an
Sie findet den Termin in DS-WIN, merkt ihn als abgesagt vor und schreibt zwei Patienten aus der Stand-by-Liste, die eine Zahnreinigung früher möchten. Für den Patienten, der abgesagt hat, schlägt sie zwei Nachmittage nächste Woche vor.
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03
Ihr Team bestätigt
Die erste Zusage kommt um 8:10 Uhr. Die ZFA bestätigt beide Änderungen mit einem Klick, der Behandlungsstuhl um 10 Uhr bleibt belegt.
Patientendaten bleiben dort, wo Sie es festlegen.
Schon eine Terminabsage verrät, wer in Ihrer Praxis behandelt wird. Sie entscheiden, wo unsere Software läuft, und wir richten sie genau so ein.
- Schweigepflicht im Vertrag: Wir verpflichten uns und alle Beteiligten schriftlich zur Verschwiegenheit. Damit erfüllen Sie die Vorgaben aus § 203 StGB.
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO, bevor die Software echte Daten sieht.
- Ihre Daten trainieren keine KI-Modelle.
- Jeder Zugriff wird protokolliert. Sie sehen, wer wann was geöffnet hat.
Sicher mit KI arbeiten: Schulung für Absagen und Termine
Ihr Team übt an einer Absage, wie sie morgens im Postfach liegt: Was bereitet die Software vor, was sieht die KI davon, und was entscheidet die Zahnärztin? Mit dem Umschalter sehen Sie, wie Patientendaten geschützt bleiben.
„Guten Morgen, ich schaffe meine Zahnreinigung heute um 10 Uhr leider nicht. Hier schreibt Person 2954Thomas Brandt, geboren am Datum 621. Oktober 1971. Nächste Woche ginge es nachmittags. Seit gestern blutet das Zahnfleisch oben rechts stark.“
- Ihr Server setzt Platzhalter ein
- Verschlüsselt übertragen
- Cloud-KI bearbeitet
- Ihr Server setzt die Namen wieder ein
Welcher Platzhalter zu welcher Person gehört, weiß nur Ihr Server.
- Nachricht kommt an
- Die KI auf Ihrem Server bearbeitet sie vollständig
Nichts verlässt Ihre Praxis.
Den richtigen Termin freigeben
Prüfen, dass die Absage die Zahnreinigung um 10 Uhr betrifft, bevor der Termin an die Stand-by-Liste geht.
Patientendaten schützen
Name und Geburtsdatum mit DS-WIN abgleichen. Die KI sieht dabei nur Platzhalter, Ihr Server kennt die echte Person.
Die Blutung weitergeben
Starkes Zahnfleischbluten ist ein eigenes Anliegen. Die ZFA ruft zurück und fragt die Zahnärztin, ob der Patient heute noch kommen soll.
Verbunden mit DAMPSOFT DS-WIN
DS-WIN bringt laut DAMPSOFT SMS-Terminerinnerungen, Stand-by-Listen und mit dem Online-Terminmanagement (OTM) eine Buchung außerhalb der Sprechzeiten mit. Mit AIVA bietet DAMPSOFT außerdem eine KI-Sprachdokumentation, die in DS-WIN und DS4 eingebunden ist. Diese Funktionen nutzt Ihr Team weiter. Unsere Software kümmert sich um die Absagen und Terminwünsche, die per E-Mail, Telefon und Formular kommen.
Genannte Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Die Nennung bedeutet keine Partnerschaft mit den Herstellern und keine Empfehlung durch sie.
Fragen zu KI mit DAMPSOFT DS-WIN
Kann die Software Termine direkt in DS-WIN anlegen?
Wo Ihre DS-WIN-Installation eine Schnittstelle bietet, legen wir Terminvorschläge und Aufgaben direkt dort an. Sonst übernimmt Ihr Team sie mit einem Klick aus einer Arbeitsliste. Welcher Weg passt, prüfen wir im KI-Audit, gern mit Ihrem Systembetreuer.
Dürfen wir KI mit Patientendaten nutzen?
Ja. Seit 2017 erlaubt § 203 StGB Zahnärzten wie allen Berufsgeheimnisträgern, Dienstleistern vertrauliche Daten zugänglich zu machen, soweit deren Arbeit es erfordert und sie zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. Genau das halten wir im Vertrag fest, zusammen mit dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Laufen Software und KI-Modell auf einem Server in Ihrer Praxis, verlassen die Daten Ihre Räume gar nicht erst.
Wir nutzen schon das Online-Terminmanagement. Lohnt sich das trotzdem?
Das OTM bleibt für Patienten, die online buchen. Viele melden sich aber weiter per E-Mail, Telefon oder Formular, gerade bei kurzfristigen Absagen. Genau diese Nachrichten übernimmt unsere Software und füllt die frei gewordenen Termine.
Was kostet KI für eine Praxis mit DS-WIN?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Ist die Aufgabe schon klar, geht es direkt zum Angebot. Braucht es eine genauere Prüfung, kostet der KI-Audit 500 € und wird bei Umsetzung mit AI Værk vollständig angerechnet. Kleine Lösungen beginnen bei etwa 2.000 €. Finden wir keinen sinnvollen KI-Einsatz, entfällt das Honorar; vorab vereinbarte Auslagen bleiben. Einrichtung, Lizenzen, Hosting und Betreuung weisen wir im Angebot einzeln aus.
Wie viele Termine fallen bei Ihnen jede Woche kurzfristig aus?
Erzählen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch, wie Absagen und Terminwünsche bei Ihnen ankommen. Wir zeigen Ihnen, was die Software übernimmt, was sie kostet und wie sie mit DS-WIN zusammenarbeitet.