KI für Zahnarztpraxen mit CGM Z1: weniger Rückfragen am Empfang, mehr Zeit für Behandlungen. Wir bauen KI-Software für Zahnarztpraxen mit CGM Z1 und verbinden sie mit Ihrem Postfach. Dazu gehören Beratung, Schulung Ihres Teams und der Betrieb.
Nach dem Beratungsgespräch kommen die Fragen per E-Mail: Was zahle ich selbst für die Krone? Zählt mein Bonusheft? Unsere Software findet den Patienten in CGM Z1, liest Festzuschuss, Bonus und Eigenanteil aus seinem Heil- und Kostenplan und schreibt eine verständliche Antwort. Ihr Team prüft und schickt sie ab. Patientendaten bleiben unter Ihrer Kontrolle, auf Wunsch auf einem Server in Ihrer Praxis.
ZahnarztpraxenCGM Z1 Seite 3 von 4
So bringen wir KI in Ihre Praxis mit CGM Z1
KI-Audit für Ihre Patientenanfragen
Wir sehen uns an, welche Fragen zu Kosten, Terminen und Laborarbeiten heute bei Ihnen ankommen, und zeigen, wo Software die Arbeit übernimmt. 500 €, bei Umsetzung voll angerechnet.
Preise und KI-AuditWorkshop für Ihr Team
ZFA, Abrechnung und Praxismanagement lernen an eigenen Aufgaben, KI sicher und verschwiegen zu nutzen, auch die KI-Angebote von CGM.
WorkshopsSoftware bauen und verbinden
Wir entwickeln die Software für Ihre Patientenanfragen und verbinden sie mit CGM Z1 oder Z1.PRO. Kleine Lösungen ab etwa 2.000 €.
LösungenBetrieb und Weiterentwicklung
Wir hosten und warten die Software, nehmen neue Fragen und Vorlagen auf und sind erreichbar, wenn etwas hakt.
Individuelle EntwicklungWas die Software in Ihrer Praxis übernimmt
Fragen zu Eigenanteil und Bonus beantworten
Die Software liest die Zahlen aus dem Heil- und Kostenplan und schreibt die Antwort so, dass der Patient sie ohne Rückruf versteht. Ihr Team prüft und schickt ab.
Laborrechnungen per E-Mail zuordnen
Was nicht über eLAB-Z kommt, etwa die PDF-Rechnung eines Labors, ordnet die Software dem richtigen Patienten und Auftrag zu und vergleicht sie mit dem Kostenvoranschlag.
Terminwünsche aus dem Postfach einplanen
Terminwünsche und Absagen, die per E-Mail kommen, werden zu Vorschlägen für Ihre Terminplanung in CGM Z1. Ihr Team bestätigt.
Anwendungsbeispiel
Eine Frage zur Krone, beantwortet mit den Zahlen aus dem Heil- und Kostenplan
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01
Die Frage kommt an
Zwei Tage nach der Beratung schreibt eine Patientin: Was kostet mich die Krone unten rechts selbst, und zählt mein Bonusheft?
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02
Die Software bereitet vor
Sie findet die Patientin in CGM Z1, liest Festzuschuss, Bonus und Eigenanteil aus dem Heil- und Kostenplan und schreibt die Antwort in Alltagssprache. Fehlt ein Jahr im Bonusheft, nennt sie den Nachweis, der noch gebraucht wird.
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03
Ihr Team schickt ab
Die ZFA prüft die Zahlen und schickt die Antwort. Die Patientin weiß, womit sie rechnen kann, und bringt ihr Bonusheft zum nächsten Termin mit.
Verbunden mit CGM Z1 und Z1.PRO
Für CGM Z1.PRO nennt CGM unter anderem eLAB-Z für die digitale Laborkommunikation, CGM PRAXISARCHIV für die Dokumentenablage sowie mit dem CGM TelefonAssistent und der CGM OnlineRezeption eigene KI-Angebote für Anrufe und Patientenanfragen. Diese Funktionen nutzt Ihr Team weiter. Unsere Software übernimmt die Antworten, für die heute jemand Zahlen aus dem Heil- und Kostenplan heraussucht.
Genannte Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Die Nennung bedeutet keine Partnerschaft mit den Herstellern und keine Empfehlung durch sie.
Patientendaten bleiben dort, wo Sie es festlegen.
Ein Heil- und Kostenplan zeigt Befund und geplante Behandlung. Sie entscheiden, wo unsere Software läuft, und wir richten sie genau so ein.
- Schweigepflicht im Vertrag: Wir verpflichten uns und alle Beteiligten schriftlich zur Verschwiegenheit. Damit erfüllen Sie die Vorgaben aus § 203 StGB.
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO, bevor die Software echte Daten sieht.
- Ihre Daten trainieren keine KI-Modelle.
- Jeder Zugriff wird protokolliert. Sie sehen, wer wann was geöffnet hat.
Sicher mit KI arbeiten: Schulung für Kostenfragen
Ihr Team übt an einer E-Mail, wie sie nach der Beratung ankommt: Was liest die Software heraus, was sieht die KI davon, und was entscheidet die Zahnärztin? Mit dem Umschalter sehen Sie, wie Patientendaten geschützt bleiben.
„Guten Tag, ich habe noch eine Frage: Was kostet mich die Krone unten rechts selbst? Hier schreibt Person 4402Claudia Hartmann, geboren am Datum 214. Juni 1968. Mein Bonusheft führe ich seit 2019. Seit dem Provisorium ist der Zahn sehr empfindlich auf Kälte.“
- Ihr Server setzt Platzhalter ein
- Verschlüsselt übertragen
- Cloud-KI bearbeitet
- Ihr Server setzt die Namen wieder ein
Welcher Platzhalter zu welcher Person gehört, weiß nur Ihr Server.
- Nachricht kommt an
- Die KI auf Ihrem Server bearbeitet sie vollständig
Nichts verlässt Ihre Praxis.
Die Zahlen prüfen
Festzuschuss, Bonus und Eigenanteil in der Antwort mit dem Heil- und Kostenplan abgleichen, bevor sie rausgeht.
Patientendaten schützen
Name und Geburtsdatum mit CGM Z1 abgleichen. Die KI sieht dabei nur Platzhalter, Ihr Server kennt die echte Person.
Die Beschwerde weitergeben
Der kälteempfindliche Zahn gehört nicht in die Kostenantwort. Die ZFA gibt den Hinweis an die Zahnärztin und bietet einen Kontrolltermin an.
Fragen zu KI mit CGM Z1
Kann die Software mit den Daten aus CGM Z1 arbeiten?
Wo Ihre Z1- oder Z1.PRO-Installation eine Schnittstelle bietet, liest die Software die nötigen Angaben dort und legt Antworten und Aufgaben direkt an. Sonst übernimmt Ihr Team sie mit einem Klick aus einer Arbeitsliste. Welcher Weg passt, prüfen wir im KI-Audit, gern mit Ihrem Systembetreuer.
Dürfen wir KI mit Patientendaten nutzen?
Ja. Seit 2017 erlaubt § 203 StGB Zahnärzten wie allen Berufsgeheimnisträgern, Dienstleistern vertrauliche Daten zugänglich zu machen, soweit deren Arbeit es erfordert und sie zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. Genau das halten wir im Vertrag fest, zusammen mit dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Laufen Software und KI-Modell auf einem Server in Ihrer Praxis, verlassen die Daten Ihre Räume gar nicht erst.
Wir nutzen schon den CGM TelefonAssistent. Passt das zusammen?
Ja. Der TelefonAssistent nimmt Anrufe an und fasst Anliegen zusammen. Unsere Software kümmert sich um die Fragen, für die jemand Zahlen aus dem Heil- und Kostenplan heraussuchen müsste, und um das, was per E-Mail ankommt.
Was kostet KI für eine Praxis mit CGM Z1?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Ist die Aufgabe schon klar, geht es direkt zum Angebot. Braucht es eine genauere Prüfung, kostet der KI-Audit 500 € und wird bei Umsetzung mit AI Værk vollständig angerechnet. Kleine Lösungen beginnen bei etwa 2.000 €. Finden wir keinen sinnvollen KI-Einsatz, entfällt das Honorar; vorab vereinbarte Auslagen bleiben. Einrichtung, Lizenzen, Hosting und Betreuung weisen wir im Angebot einzeln aus.
Wie oft fragen Patienten nach, was sie selbst zahlen?
Erzählen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch, welche Fragen nach der Beratung bei Ihnen ankommen. Wir zeigen Ihnen, was die Software übernimmt, was sie kostet und wie sie mit CGM Z1 zusammenarbeitet.