KI für Ihre Praxis mit appointmed: mehr Zeit für Patienten, weniger Büroarbeit. Wir bauen KI-Software für Therapiepraxen mit appointmed und verbinden sie mit Ihrem Postfach und Ihrem Kalender. Dazu gehören Beratung, Schulung Ihres Teams und der Betrieb.

Privatpatienten brauchen für die Erstattung Rechnung, Verordnung und manchmal einen Bericht, und sie fragen oft mehrmals nach. Unsere Software findet den Patienten in appointmed, stellt die Unterlagen zusammen und schreibt die Antwort. Ihr Team prüft und schickt sie ab. Patientendaten bleiben unter Ihrer Kontrolle, auf Wunsch auf einem Server in Ihrer Praxis.

Physio- und Ergotherapieappointmed Seite 3 von 3

Anwendungsbeispiel

Eine Anfrage der Privatversicherung, beantwortet mit allen Unterlagen

  1. 01

    Die Anfrage kommt an

    Ein Patient leitet die Nachricht seiner privaten Krankenversicherung weiter: Für die Erstattung fehlen die Rechnung über sechs Behandlungen und eine Kopie der ärztlichen Verordnung.

  2. 02

    Die Software stellt zusammen

    Sie findet den Patienten in appointmed, sucht die Rechnung zur Behandlungsserie heraus, legt die hochgeladene Verordnung dazu und schreibt eine kurze Antwort mit beiden Anhängen.

  3. 03

    Ihr Team schickt ab

    Die Praxisleitung prüft die Anhänge und schickt die Antwort. Der Patient reicht die Unterlagen weiter, ohne noch einmal anzurufen.

Wie viel Zeit kosten Rechnungsfragen in Ihrer Praxis?Rechnen Sie mit eigenen Zahlen nach: Anfragen pro Woche, Minuten pro Anfrage, fertig. Zum Prozesskosten-Rechner

Was die Software in Ihrer Praxis übernimmt

Unterlagen für die Erstattung zusammenstellen

Ob private Krankenversicherung, Beihilfe oder Zusatzversicherung: Die Software stellt Rechnung, Verordnung und Bericht zusammen, die die jeweilige Stelle verlangt.

Terminwünsche außerhalb der Online-Buchung

Wer per E-Mail oder Telefon einen Termin möchte, bekommt einen Vorschlag aus Ihren freien Zeiten. Ihr Team bestätigt, die Erinnerung verschickt appointmed wie gewohnt.

Offene Rechnungen nachfassen

Ist eine Rechnung nach drei Wochen noch offen, schreibt die Software eine freundliche Erinnerung mit der Rechnung im Anhang. Ihr Team gibt sie frei.

Patientendaten bleiben dort, wo Sie es festlegen.

Rechnungen und Verordnungen nennen Diagnose und Behandlung. Sie entscheiden, wo unsere Software läuft, und wir richten sie genau so ein.

  • Schweigepflicht im Vertrag: Wir verpflichten uns und alle Beteiligten schriftlich zur Verschwiegenheit. Damit erfüllen Sie die Vorgaben aus § 203 StGB.
  • Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO, bevor die Software echte Daten sieht.
  • Ihre Daten trainieren keine KI-Modelle.
  • Jeder Zugriff wird protokolliert. Sie sehen, wer wann was geöffnet hat.

Erstgespräch vereinbaren

  • Auf einem Server in Ihrer Praxis

    Die KI läuft auf eigener Hardware in Ihren Räumen. Die Daten verlassen Ihre Praxis nicht.

    Private KI
  • Auf einem eigenen Server in Deutschland

    Ein dedizierter Server nur für Ihre Praxis, in einem nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland.

  • Mit einer Cloud-KI in der EU

    Ein KI-Dienst mit Rechenzentren in der EU und Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Für Aufgaben ohne Patientendaten oft der schnellste Start.

Verbunden mit appointmed

Sie arbeiten mit appointmed oder einer anderen Software. Antworten entstehen aus den Rechnungen und Akten, die Sie ohnehin in appointmed führen. Ihre Software

appointmed bietet laut Hersteller Online-Terminbuchung, Erinnerungen per E-Mail und SMS, eine Online-Patientenakte und Rechnungen auf Knopfdruck. Die Software richtet sich an Praxen mit Privatzahlern und exportiert Rechnungen für Abrechnungsstellen im PAD- oder CSV-Format. Diese Funktionen nutzt Ihr Team weiter. Unsere Software übernimmt die Nachrichten, die außerhalb der Online-Buchung ankommen, und die Unterlagen, nach denen Versicherungen fragen.

Genannte Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Die Nennung bedeutet keine Partnerschaft mit den Herstellern und keine Empfehlung durch sie.

Sicher mit KI arbeiten: Schulung für Rechnungsfragen

Ihr Team übt an einer E-Mail, wie sie von Patienten kommt: Was stellt die Software zusammen, was sieht die KI davon, und was entscheidet die Therapeutin selbst? Mit dem Umschalter sehen Sie, wie Patientendaten geschützt bleiben.

E-Mail eines Patienten
Was die KI sieht:

„Hallo, meine Versicherung möchte für die sechs Behandlungen im September noch die Rechnung und die Verordnung sehen. Hier schreibt Person 3925Jan Hoffmann, geboren am Datum 511. April 1984. Leider ist der Rücken wieder schlechter, seit gestern strahlt der Schmerz ins linke Bein aus.“

  1. Ihr Server setzt Platzhalter ein
  2. Verschlüsselt übertragen
  3. Cloud-KI bearbeitet
  4. Ihr Server setzt die Namen wieder ein

Welcher Platzhalter zu welcher Person gehört, weiß nur Ihr Server.

  1. Nachricht kommt an
  2. Die KI auf Ihrem Server bearbeitet sie vollständig

Nichts verlässt Ihre Praxis.

  1. Die richtige Rechnung finden

    Die Rechnung zu den sechs Behandlungen im September heraussuchen und mit der Verordnung abgleichen, bevor beides rausgeht.

  2. Patientendaten schützen

    Erkennen, welche Angaben die KI nur als Platzhalter sieht, und den Patienten danach sicher in appointmed zuordnen.

  3. Die Beschwerden weitergeben

    Ein Schmerz, der ins Bein ausstrahlt, gehört nicht in die Antwort an die Versicherung. Die Therapeutin ruft zurück und rät, wenn nötig, zur Ärztin.

Fragen zu KI mit appointmed

Wie wird die Software mit appointmed verbunden?

Eine offene Schnittstelle nennt appointmed auf seiner Website nicht. Wir nutzen deshalb die Wege, die es gibt: die Synchronisierung in einen Google Kalender für freie Zeiten, Exporte und Ihr Postfach. Termine und Unterlagen übernimmt Ihr Team mit einem Klick aus einer Arbeitsliste. Was bei Ihnen passt, prüfen wir im KI-Audit.

Dürfen wir KI mit Patientendaten nutzen?

Ja. § 203 StGB gilt auch für Physio- und Ergotherapeuten, und seit 2017 erlaubt er, Dienstleistern vertrauliche Daten zugänglich zu machen, soweit deren Arbeit es erfordert und sie zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. Genau das halten wir im Vertrag fest, zusammen mit dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Laufen Software und KI-Modell auf einem Server in Ihrer Praxis, verlassen die Daten Ihre Räume gar nicht erst.

Funktioniert das auch für Beihilfe und Zusatzversicherungen?

Ja. Welche Unterlagen eine Stelle braucht, hinterlegen wir als Vorlage. Die Software stellt sie für jede Anfrage passend zusammen, Ihr Team prüft und schickt ab.

Was kostet KI für eine Praxis mit appointmed?

Das Erstgespräch ist kostenlos. Ist die Aufgabe schon klar, geht es direkt zum Angebot. Braucht es eine genauere Prüfung, kostet der KI-Audit 500 € und wird bei Umsetzung mit AI Værk vollständig angerechnet. Kleine Lösungen beginnen bei etwa 2.000 €. Finden wir keinen sinnvollen KI-Einsatz, entfällt das Honorar; vorab vereinbarte Auslagen bleiben. Einrichtung, Lizenzen, Hosting und Betreuung weisen wir im Angebot einzeln aus.

Wie oft fragen Ihre Patienten nach Unterlagen für die Versicherung?

Erzählen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch, welche Anfragen neben der Behandlung liegen bleiben. Wir zeigen Ihnen, was die Software übernimmt, was sie kostet und wie sie mit appointmed zusammenarbeitet.

+49 4621 3919840 hej@ai-vaerk.de

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