KI für Ihre Zahnarztpraxis: mehr Zeit für Patienten, weniger Arbeit am Empfang. Wir finden mit Ihnen, wo KI Ihr Praxisteam entlastet, schulen ZFA und Praxismanagement und setzen es um, verbunden mit Ihrer Praxisverwaltung.

Recall-Antworten, Terminverschiebungen, Laborrechnungen, Fragen zum Eigenanteil: Am Empfang bindet Verwaltung viel Zeit, oft genau dann, wenn Patienten vor dem Tresen stehen. AI Værk begleitet Ihre Praxis vom ersten Gespräch bis zur laufenden Lösung. Patientendaten bleiben unter Ihrer Kontrolle, auf Wunsch auf einem Server in Ihrer Praxis.

ZahnarztpraxenÜbersicht Seite 1 von 4

Wo KI Ihre Zahnarztpraxis entlastet

Recall-Antworten einplanen

Auf die Recall-SMS antwortet eine Patientin mit zwei Zeitwünschen. Die Software findet sie in Ihrer Praxisverwaltung, sucht passende freie Termine und legt den Vorschlag für Ihr Team bereit.

Laborrechnungen zuordnen

Rechnungen und Lieferscheine des Zahntechniklabors ordnet die Software dem richtigen Patienten und Auftrag zu. Weicht ein Betrag vom Kostenvoranschlag ab, markiert sie ihn für die Abrechnung.

Fragen zum Eigenanteil beantworten

Fragt ein Patient per E-Mail, was ihn die Krone selbst kostet, bereitet die Software die Antwort aus seinem Heil- und Kostenplan vor. Ihr Team prüft und schickt sie ab.

Anwendungsbeispiel

Eine Recall-Antwort, fertig als Termin

  1. 01

    Die Antwort kommt an

    Auf die Erinnerung an die halbjährliche Kontrolle antwortet ein Patient abends per SMS: Dienstag nach 15 Uhr oder Donnerstag ab 14 Uhr.

  2. 02

    Die Software plant ein

    Auf dem Server in Ihrer Praxis findet sie den Patienten in Ihrer Praxisverwaltung, prüft die freien Zeiten für Kontrolle und Zahnreinigung und legt einen Terminvorschlag an.

  3. 03

    Ihr Team bestätigt

    Am Morgen bestätigt die ZFA den Vorschlag mit einem Klick. Der Patient bekommt eine kurze Nachricht mit Tag und Uhrzeit.

Wie viel Zeit kosten Recall und Terminwünsche am Empfang?Rechnen Sie mit eigenen Zahlen nach: Nachrichten pro Tag, Minuten pro Nachricht, fertig. Zum Prozesskosten-Rechner

Patientendaten bleiben dort, wo Sie es festlegen.

Als Zahnärztin oder Zahnarzt tragen Sie die Schweigepflicht. Deshalb entscheiden Sie, wo die Software läuft, und wir richten sie genau so ein.

  • Schweigepflicht im Vertrag: Wir verpflichten uns und alle Beteiligten schriftlich zur Verschwiegenheit. Damit erfüllen Sie die Vorgaben aus § 203 StGB.
  • Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO, bevor die Software echte Daten sieht.
  • Ihre Daten trainieren keine KI-Modelle.
  • Jeder Zugriff wird protokolliert. Sie sehen, wer wann was geöffnet hat.

Erstgespräch vereinbaren

  • Auf einem Server in Ihrer Praxis

    Die KI läuft auf eigener Hardware in Ihren Räumen. Die Daten verlassen Ihre Praxis nicht.

    Private KI
  • Auf einem eigenen Server in Deutschland

    Ein dedizierter Server nur für Ihre Praxis, in einem nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland.

  • Mit einer Cloud-KI in der EU

    Ein KI-Dienst mit Rechenzentren in der EU und Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Für Aufgaben ohne Patientendaten oft der schnellste Start.

Verbunden mit Ihrer Praxisverwaltung

Sie arbeiten mit DAMPSOFT DS-WIN, CGM Z1, charly, ivoris oder einer anderen Software. Termine, Aufgaben und Dokumente landen dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet. DAMPSOFT DS-WIN CGM Z1 charly Ihre Software

Wo Ihre Praxisverwaltung eine Schnittstelle bietet, legen wir Termine, Aufgaben und Dokumente direkt dort an. Sonst übernimmt Ihr Team sie mit einem Klick aus einer Arbeitsliste. Welcher Weg in Ihrer Praxis passt, klären wir im Erstgespräch.

KI-Funktionen, die Ihre Software schon mitbringt, etwa AIVA für die Sprachdokumentation in DS-WIN oder den CGM TelefonAssistent, nutzen Sie weiter. Unsere Software übernimmt die Arbeit, die danach am Empfang liegen bleibt.

Genannte Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Die Nennung bedeutet keine Partnerschaft mit den Herstellern und keine Empfehlung durch sie.

Sicher mit KI arbeiten: Schulung für ZFA und Praxismanagement

Ihr Team übt an einer Recall-Antwort, wie sie abends ankommt: Was bereitet die Software vor, was sieht die KI davon, und was entscheidet Ihr Team selbst? Mit dem Umschalter sehen Sie, wie Patientendaten geschützt bleiben.

Antwort auf die Recall-SMS
Was die KI sieht:

„Guten Abend, zur Kontrolle passt mir Dienstag nach 15 Uhr oder Donnerstag ab 14 Uhr. Hier schreibt Person 3107Jonas Becker, geboren am Datum 49. Mai 1979. Seit dem Wochenende tut mir unten links ein Zahn beim Kauen weh. Vielleicht können Sie das bei der Kontrolle mit ansehen.“

  1. Ihr Server setzt Platzhalter ein
  2. Verschlüsselt übertragen
  3. Cloud-KI bearbeitet
  4. Ihr Server setzt die Namen wieder ein

Welcher Platzhalter zu welcher Person gehört, weiß nur Ihr Server.

  1. Nachricht kommt an
  2. Die KI auf Ihrem Server bearbeitet sie vollständig

Nichts verlässt Ihre Praxis.

  1. Die Zeitwünsche übernehmen

    Beide Zeitfenster aus der Antwort mit dem vorgeschlagenen Termin abgleichen, bevor die Bestätigung an den Patienten geht.

  2. Patientendaten schützen

    Erkennen, welche Angaben die KI nur als Platzhalter sieht, und den Patienten danach sicher in der Praxisverwaltung zuordnen.

  3. Den Schmerz als eigenes Anliegen erkennen

    Die Zahnschmerzen gehören nicht in die Kontrolle in zwei Wochen. Die ZFA ruft noch am selben Tag zurück und bietet einen früheren Termin an.

Fragen vor dem Start

Dürfen wir KI mit Patientendaten nutzen?

Ja. Seit 2017 erlaubt § 203 StGB Zahnärzten wie allen Berufsgeheimnisträgern, Dienstleistern vertrauliche Daten zugänglich zu machen, soweit deren Arbeit es erfordert und sie zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. Genau das halten wir im Vertrag fest, zusammen mit dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Laufen Software und KI-Modell auf einem Server in Ihrer Praxis, verlassen die Daten Ihre Räume gar nicht erst.

Funktioniert das mit unserer Praxisverwaltung?

Ja. Wo DAMPSOFT DS-WIN, CGM Z1, charly oder ivoris eine Schnittstelle bieten, legen wir Termine, Aufgaben und Dokumente direkt dort an. Sonst übernimmt Ihr Team sie mit einem Klick aus einer Arbeitsliste. Welcher Weg passt, prüfen wir im KI-Audit, gern mit Ihrem Systembetreuer.

Was kostet der Einstieg?

Das Erstgespräch ist kostenlos. Ist die Aufgabe schon klar, geht es direkt zum Angebot. Braucht es eine genauere Prüfung, kostet der KI-Audit 500 € und wird bei Umsetzung mit AI Værk vollständig angerechnet. Kleine Lösungen beginnen bei etwa 2.000 €. Finden wir keinen sinnvollen KI-Einsatz, entfällt das Honorar; vorab vereinbarte Auslagen bleiben. Einrichtung, Lizenzen, Hosting und Betreuung weisen wir im Angebot einzeln aus.

Entscheidet die KI, wer zum Recall eingeladen wird?

Recall-Intervalle und Behandlung legt Ihre Praxis fest. Die Software übernimmt, was danach kommt: Antworten lesen, Termine vorschlagen und freundlich nachfassen, wenn sich ein Patient nicht meldet.

Wer begleitet uns bei der Umsetzung?

Sie arbeiten direkt mit uns Gründern. Justus begleitet Beratung, Konzeption und Schulung; Elias verantwortet Entwicklung, Integration und Betrieb. Gern arbeiten wir mit Ihrer internen IT oder Ihrem Systembetreuer zusammen.

Was hält Ihren Empfang zwischen zwei Patienten auf?

Erzählen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch, was Ihr Praxisteam täglich aufhält. Wir zeigen Ihnen, wo KI hilft, was es kostet und wie es mit Ihrer Praxisverwaltung zusammenarbeitet.

+49 4621 3919840 hej@ai-vaerk.de

Erstgespräch vereinbaren